Un jugador de tu ladder te parece raro y le das a reportar. ¿Y ahora qué? El sistema antitrampas de Amber.gg sigue siempre el mismo camino, desde el primer reporte hasta una decisión tomada por una persona, y esta página te lo explica paso a paso. 🧭
Para ver todas las protecciones de un vistazo, desde los datos de Riot hasta la verificación de rango, lee el sistema antitrampas en Amber.gg. Aquí seguimos un caso de principio a fin.
Paso 1: un reporte o un resultado sospechoso 🚨
Un caso empieza de una de dos formas:
- Un reporte de un jugador. Cualquier jugador con sesión iniciada puede reportar a alguien desde la clasificación del ladder o desde una de sus partidas, por smurf, trampas u otro motivo como el boosting o compartir cuenta. Los reportes llegan directo al equipo de Amber.gg.
- Un resultado que el equipo quiere revisar. Cada puntuación se calcula con datos oficiales de Riot, que se obtienen automáticamente cuando termina la partida. No hay captura de pantalla que falsificar ni resultado que escribir a mano, así que cuando una racha parece fuera de lugar, los números detrás son los reales.
Un reporte es un motivo para mirar, no un veredicto. Que te reporten no te hace culpable.
Paso 2: el equipo revisa el caso 🔍
Un miembro del equipo abre el caso y revisa la cuenta. Aquí no hay IA, ni detección en tiempo real durante tus partidas, ni baneo automático.
La revisión usa los mismos datos oficiales de Riot que tu puntuación: resultados de muchas partidas, comparados con los de jugadores del mismo rango y rol. Cuando el equipo hace un análisis estadístico, es una señal para interpretar, nunca un veredicto por sí solo. Algunos jugadores simplemente están en la mejor racha de su vida, y la revisión existe para distinguirlos de un smurf o de un tramposo.
Lo que calcula el análisis se queda en el equipo. Nunca se publica y nunca decide nada por sí solo.
Paso 3: una persona decide ⚖️
Si la revisión se sostiene, un miembro del equipo decide la sanción, y la decisión queda registrada con el nombre de la persona que la tomó. En Amber.gg ningún algoritmo sanciona a nadie.
Cada caso se juzga por separado, según lo que encontró la revisión.
Paso 4: qué hace una sanción 🔒
Una sanción siempre tiene un efecto real en la cuenta. Según el caso, puede incluir:
- Funciones restringidas: la cuenta puede perder el derecho a unirse a ladders, a hacer retiros o depósitos, a usar el marketplace u otras funciones de la plataforma.
- Incautación de las ganancias: el dinero se retira del saldo de la cuenta, y las ganancias incautadas nunca vuelven al jugador que hizo trampa.
- Un baneo total de la cuenta para los casos más graves.
Los tickets de soporte también se le pueden cerrar a una cuenta sancionada. Por eso las apelaciones van por Discord o por email.
Paso 5: la apelación 📨
¿Crees que una decisión es un error? Escríbele al equipo por Discord o por email a support@amber.gg y explica por qué. El equipo vuelve a revisar el caso.
Si la apelación prospera, los fondos incautados vuelven a la cuenta, al saldo del que se tomaron, y el caso se borra, también del Hall of Shame. Levantar una restricción de la cuenta es una decisión aparte que el equipo toma por separado.
Paso 6: el Hall of Shame 🏛️
Algunos casos se publican después en el Hall of Shame, una página pública. Solo se puede publicar una sanción real, es decir, una restricción o una incautación que está en vigor: una simple sospecha nunca se publica.
Cada caso aparece con seudónimo:
- El nombre va enmascarado y el avatar difuminado.
- Ningún caso enlaza al perfil de un jugador.
- Cada caso muestra la fecha, el motivo, el juego, el monto incautado, el veredicto del equipo y las pruebas en las que se basa, como una línea de partida. Nada de lo que calcula el análisis interno aparece.
- Los casos se muestran durante 12 meses como máximo.
La idea no es exponer a nadie. Es mostrar adónde va el dinero: los fondos incautados no se quedan en Amber.gg. Vuelven a la comunidad con sorteos en Discord, refuerzos de bolsas de premios y otros eventos, a discreción del equipo. 💸
Qué significa para ti ✊
Juega con tu propia cuenta, en tu propio rango, en la cola que indica el ladder, y no tienes nada que demostrar: tus partidas hablan por ti. Si un jugador de tu ladder no te cuadra, repórtalo, y una persona lo va a revisar.
Las reglas que sigue cada participante están en el fair play en Amber.gg, y el panorama completo de cómo se protegen los ladders en el sistema antitrampas en Amber.gg.
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