Perguntas frequentes

A Amber.gg é uma plataforma de jogos competitivos baseada em habilidade, onde os jogadores ganham dinheiro real com o desempenho dentro do jogo. Você entra em competições chamadas ladders, suas estatísticas são acompanhadas automaticamente pelas APIs oficiais dos jogos, e prêmios são distribuídos aos melhores colocados no fim de cada ladder.

Seja no League of Legends ou no Valorant, a Amber.gg transforma o grind das suas ranqueadas em ganhos reais.

No momento, a Amber.gg suporta League of Legends e Valorant. Cada ladder indica o modo de jogo que conta, quase sempre Ranqueada Solo/Duo no League of Legends e Competitive no Valorant.

Mais jogos estão no roadmap. Acompanhe a plataforma para ver as últimas novidades.

A Amber.gg está disponível na maioria dos países do mundo. Durante o cadastro, sua localização é verificada para garantir a conformidade com as regulamentações locais. Se a sua região não for atendida, você será avisado no momento do cadastro.

Saques e pagamentos de prêmios podem ter restrições geográficas adicionais, dependendo dos métodos de pagamento disponíveis no seu país.

A Amber.gg acompanha seu desempenho exclusivamente pelas APIs oficiais dos jogos, os mesmos dados que a Riot Games disponibiliza publicamente. Nenhum cliente ou overlay de terceiros é necessário, o que elimina uma das principais brechas para manipulação.

Todas as estatísticas são puxadas direto da sua conta de jogo vinculada após cada partida. Qualquer tentativa de explorar os rankings com smurf, boosting ou manipulação de partidas está sujeita a revisão da conta e desclassificação permanente das premiações.

No momento, a Amber.gg é uma plataforma web, acessível por qualquer navegador no computador ou no celular. Ainda não existe um app dedicado, mas a versão web é totalmente responsiva.

Você pode acompanhar sua posição nos ladders, ver seu histórico de partidas e gerenciar sua carteira pelo navegador do celular, sem instalar nada.

Amber é a moeda interna da plataforma. Você pode ganhá-la em alguns ladders e gastá-la no marketplace, no Amber Pro ou em ladders com taxa de entrada em Amber.

Amber não tem valor em dinheiro: nunca pode ser convertida em dinheiro nem sacada, e não paga uma taxa de entrada em dinheiro. Seu saldo de Amber é separado do seu saldo em dinheiro.

Abra Tickets de suporte na sua conta, clique em Novo ticket, escolha uma categoria e descreva o problema. Você pode anexar prints, e cada resposta da equipe chega no mesmo ticket. Os tickets de membros Amber Pro são atendidos primeiro.

Vá nas configurações da sua conta, seção Conexões.
Clique em Conectar no jogo que você quer e entre com sua conta Riot para vinculá-la. A conexão é segura e nunca compartilha sua senha.

Vá até a seção “Jogar”, escolha seu jogo e selecione um ladder que combine com o seu nível de habilidade. Clique em “Entrar” e você será inscrito automaticamente nas próximas partidas.

Seus ganhos chegam na sua carteira como saldo disponível para saque. A partir de US$ 30, em múltiplos de US$ 10, você pode pedir um saque, e uma taxa de processamento de US$ 1 é somada ao valor. Cada pedido abre um ticket de suporte onde você acompanha tudo até o pagamento.

O cadastro é grátis, e os ladders gratuitos também: você entra com um ticket em vez de dinheiro, e a Amber.gg banca a premiação. Os outros ladders têm taxa de entrada, mostrada na página do ladder antes de você entrar.

Acesse amber.gg e clique em “Cadastra-te”. Você pode se cadastrar com seu e-mail ou por um login social compatível. Assim que sua conta for criada, você vai passar por um onboarding rápido para vincular suas contas de jogo e resgatar seu bônus de boas-vindas.

O processo todo leva menos de cinco minutos.

É conectando sua conta de jogo que a Amber.gg verifica suas estatísticas e acompanha seu desempenho nos ladders. Sem uma conta vinculada, a plataforma não consegue buscar seu histórico de partidas nem calcular sua pontuação no ladder.

Você vincula a conta pelo login oficial da Riot, na própria página da Riot, então a Amber.gg nunca vê sua senha.

Ao terminar o onboarding, um bônus de boas-vindas de US$ 5 fica esperando no seu inventário. Ele é liberado com seu primeiro depósito de US$ 20 ou mais e cai no seu saldo de bônus, que você pode usar nos ladders, mas não sacar.

Se esse depósito for reembolsado, o bônus é retirado.

O onboarding leva poucos minutos: você configura seu perfil, pode conectar sua conta Riot para ver seu potencial de ganhos e pode liberar o bônus de boas-vindas de US$ 5 com um primeiro depósito de US$ 20 ou mais.

Você pode vincular outras contas de jogo (por exemplo, LoL e Valorant) a qualquer momento na seção Conexões das configurações da sua conta.

Você não pode desvincular nem trocar sua conta Riot sozinho: isso protege os ladders contra smurfs. Abra um ticket de suporte na categoria Conta com seu Riot ID atual, o novo e o motivo, e a equipe analisa o pedido.

Um link de acesso expira em 20 minutos. Se a página disser que o link é inválido ou expirou, volte para a página de login e peça um novo. Se o email não chegar, confira sua pasta de spam.

Um ladder é um evento competitivo com tempo limitado na Amber.gg. Você entra pagando a taxa de entrada mostrada na página dele e depois joga normalmente no jogo vinculado, sem precisar de lobbies especiais. Suas estatísticas de cada partida válida são acompanhadas automaticamente e convertidas em uma pontuação no ladder.

No fim do ladder, a classificação é fechada e os prêmios são pagos às melhores posições.

Cada ladder tem sua própria pontuação, mostrada na página dele: por exemplo, pontos por abate, assistência, objetivo e vitória, e pontos a menos por morte.

Sua pontuação é a soma das suas melhores partidas, até o número definido pelo ladder. Confira a página do ladder para ver a fórmula exata.

Cada ladder indica na página dele o modo de jogo que conta. A maioria dos ladders conta partidas Ranqueada Solo/Duo do League of Legends ou Competitive do Valorant.

Alguns ladders também são restritos a uma rota ou função. Sempre confira os detalhes do ladder antes de entrar.

Sim. No plano gratuito Starter, você entra nos ladders depois que eles começam, e o Amber Pro também deixa você entrar nos próximos ladders antes de começarem. Só contam as partidas jogadas depois que você entra.

Confira a data de término do ladder e a classificação atual antes de decidir.

Nos ladders em dinheiro, a premiação cresce à medida que mais jogadores entram; os ladders gratuitos têm uma premiação fixa bancada pela Amber.gg. Nos dois casos, ela é distribuída entre as melhores posições conforme a tabela de premiação do ladder, mostrada na página dele.

Os prêmios são creditados na sua carteira da Amber.gg no fim do ladder. Depois, você pode sacar os prêmios em dinheiro ou usar o saldo para entrar em próximos ladders.

Se um ladder for cancelado antes de terminar, por exemplo por falta de participantes ou por um problema técnico, todas as taxas de entrada são reembolsadas integralmente na carteira dos jogadores.

Você será avisado por e-mail e por notificação na plataforma quando houver um cancelamento. Os reembolsos são instantâneos e não exigem nenhuma ação da sua parte.

Depende do ladder. Alguns ladders são abertos a todos os ranks, enquanto outros são restritos a uma faixa específica (por exemplo, só Ouro–Platina). O requisito de rank sempre aparece na página do ladder antes de você entrar.

O rank é verificado no momento da inscrição usando sua conta de jogo vinculada. Se o seu rank mudar durante o ladder, você continua elegível até o fim do evento.

Enquanto um ladder está rolando, cada posição mostra dois valores. Guaranteed (garantido) é o que a posição paga com os jogadores inscritos até agora, e Potential (potencial) é o que ela pagaria se o ladder lotasse. Você recebe de acordo com o número final de jogadores, então um ladder que não lota paga menos que o seu potencial.

Só contam as partidas jogadas depois que você entra, no modo de jogo do ladder. Cada ladder define quantas partidas você pode jogar e quantas das suas melhores partidas formam a sua pontuação: confira os dois na página do ladder.

Remakes e partidas em que você foi colocado fora da rota do ladder não gastam uma vaga. Uma partida com um campeão ou agente que o ladder não permite gasta uma vaga mesmo assim e vale 0 ponto. Uma partida nova pode demorar um pouco para aparecer.

No plano gratuito Starter, você pode jogar 2 ladders ao mesmo tempo, e entra nos ladders depois que eles começam. O Amber Pro tira esse limite, deixa você entrar nos próximos ladders antes de começarem e libera os ladders VIP.

Vá até a página da sua carteira, clique em Depositar e escolha um valor. O pagamento passa pelo Tebex, que aceita cartões de crédito/débito e métodos de pagamento locais, dependendo da sua região.

Os depósitos costumam ser instantâneos. O dinheiro depositado serve para taxas de entrada e para o Amber Pro, mas não pode ser sacado: só os ganhos podem. Todos os depósitos são definitivos.

Os depósitos passam pelo Tebex: cartões de crédito/débito e métodos de pagamento locais, dependendo da sua região.

Os métodos de saque dependem de onde você mora e mudam com o tempo. Cada saque é processado em no máximo 14 dias.

A Amber.gg não cobra taxas da plataforma sobre depósitos. Porém, o Tebex ou o seu método de pagamento podem aplicar taxas próprias, dependendo da sua região.

Consulte a tabela de taxas do seu provedor de pagamento para mais detalhes.

O Amber Pro é a assinatura para jogadores: limites de saque maiores, ladders ilimitados ao mesmo tempo, próximos ladders e ladders VIP, mais recompensas do Amber Pass, recompensas de indicação maiores e suporte prioritário. Você pode assinar na página Membership.

Organizações como marcas, streamers e comunidades de games também podem criar suas próprias competições na Amber.gg com um plano para organizações. Fale com o time da Amber.gg para saber mais.

O Amber Pro é a assinatura para jogadores. Ele aumenta seus limites de saque, deixa você jogar ladders ilimitados ao mesmo tempo e entrar nos próximos ladders e nos VIP, e traz mais recompensas do Amber Pass, recompensas de indicação maiores e suporte prioritário.

Você pode pagar com cartão ou com o saldo da sua carteira na página Membership. Pago com saldo, ele só renova se você ativar a renovação automática, e desativá-la mantém o Amber Pro ativo até o fim do período. Pago com cartão, ele renova sozinho: para cancelar, abra um ticket de suporte.

Compartilhe seu link na seção Indicação da sua conta. Quando um amigo se cadastra por ele e faz um primeiro depósito de US$ 20 ou mais em até 12 meses, você recebe 5% desse depósito, ou 10% com o Amber Pro, até US$ 50 por amigo.

A recompensa é crédito de jogo: dá para usar nos ladders, mas não para sacar. Você recebe uma única recompensa por amigo, e ela é retirada se esse depósito for reembolsado.

Cada movimentação da sua carteira aparece na seção Transações da sua conta: taxas de inscrição, prêmios, reembolsos, depósitos, saques e correções têm cada um a sua linha. Se alguma linha não estiver clara, abra um ticket de suporte e cite essa linha.

Vá até a página da sua carteira, clique em Sacar e escolha um valor a partir de US$ 30, em múltiplos de US$ 10: uma taxa de processamento de US$ 1 é somada ao valor. Seu pedido abre um ticket de suporte onde você acompanha tudo.

Antes do seu primeiro pagamento, o time verifica sua identidade. Cada saque é processado em no máximo 14 dias, e você recebe uma notificação quando ele é pago.

KYC (Know Your Customer, ou “Conheça Seu Cliente”) é um processo de verificação de identidade. Antes do seu primeiro pedido de saque ou da sua primeira compra de gift card, você preenche sua identidade nas configurações da conta, e antes do seu primeiro pagamento o time a verifica.

Esse é um requisito padrão para plataformas que pagam prêmios em dinheiro real. Você abre um link no celular, fotografa seu documento de identidade oficial, tira uma selfie e envia um comprovante de endereço.

Os saques passam pela análise de um admin antes de serem pagos. Cada saque é processado em no máximo 14 dias.

Você acompanha seu saque no ticket de suporte dele e recebe uma notificação quando ele é pago. Se tiver alguma dúvida, responda nesse ticket.

O saque mínimo é de US$ 30, e depois qualquer valor em múltiplos de US$ 10, até US$ 500 por pedido. Uma taxa de processamento de US$ 1 é somada ao valor, então você precisa de pelo menos US$ 31 de saldo disponível para saque.

O saldo disponível para saque vem dos seus ganhos, não de depósitos nem de bônus. Se o seu estiver abaixo do mínimo, continue competindo nos ladders.

Os métodos de pagamento dos saques dependem de onde você mora e mudam com o tempo, por isso não estão listados aqui. Cada saque é processado em no máximo 14 dias.

Você acompanha sua solicitação no ticket de suporte que ela abre e recebe uma notificação quando ela é paga.

Só o seu saldo disponível para saque pode ser sacado: ele vem dos prêmios e recompensas que você ganha jogando.

Depósitos, o bônus de boas-vindas, recompensas de indicação e saques recusados vão para o seu saldo de bônus. Você pode usá-lo em taxas de inscrição e no Amber Pro, mas nunca sacá-lo. Para pedir o mínimo de US$ 30, você precisa de pelo menos US$ 31 de saldo disponível para saque, porque a taxa de processamento de US$ 1 é somada ao valor.

Cada saque tem uma taxa de processamento de US$ 1, somada ao valor que você pede: um saque de US$ 30 desconta US$ 31 da sua carteira. Você pode sacar de US$ 30 a US$ 500 por pedido, em múltiplos de US$ 10.

Os saques também têm limite em períodos móveis de 7 e 30 dias: US$ 50 e US$ 100 no plano gratuito Starter, US$ 100 e US$ 400 com o Amber Pro. Gift cards e chaves de jogos do marketplace contam para os mesmos limites.

Quando você solicita um saque, um ticket de suporte é aberto para você acompanhar, e o time verifica sua identidade antes do seu primeiro pagamento. Cada saque é processado em no máximo 14 dias, e você recebe uma notificação quando ele é pago.

A forma como você recebe o dinheiro depende de onde você mora, e os métodos disponíveis mudam com o tempo.

Primeiro, preencha seu nome, data de nascimento e endereço na seção Identidade da sua conta: sem isso, você não consegue pedir um saque. Antes do seu primeiro pagamento, você recebe um link para abrir no celular, onde fotografa seu documento de identidade e tira uma selfie. Tenha também um comprovante de residência em mãos, e confira se o nome do seu perfil é o mesmo do documento.

Se uma verificação falhar, responda no seu ticket de identidade: a equipe pode enviar um novo link.

O valor pedido e a taxa de US$ 1 voltam para a sua carteira como saldo de bônus. Você pode usá-lo em taxas de inscrição, mas não pode sacá-lo de novo. Você recebe um email e pode tirar suas dúvidas no ticket aberto para o seu saque.